Tivi có âm thanh nhưng không hiển thị hình ảnh, màn hình tối đen khiến người dùng vô cùng hoang mang. Vậy nguyên nhân do đâu và có cách nào xử lý ngay tại nhà không? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp giúp bạn và gợi ý cho bạn về dịch vụ sửa chữa tivi có tiếng không có hình chuyên nghiệp.

Vì sao tivi có tiếng nhưng không có hình?

Tình trạng này thường bắt nguồn từ các lỗ về phần cứng hoặc kết nối tín hiệu như:

1. Hỏng đèn nền (backlight): Đèn nền bị cháy hoặc hỏng, màn hình sẽ tối đen dù tivi vẫn phát tiếng.
2. Lỗi tấm nền (panel): Tấm nền là nơi hiển thị hình ảnh. Nếu tấm nền bị chết điểm hoặc đứt mạch, sẽ khiến hình ảnh không thể hiển thị.
3. Lỗi main điều khiển hoặc cáp tín hiệu: Các bo mạch điều khiển hình ảnh hoặc dây cáp bị đứt, lỏng sẽ làm gián đoạn việc truyền tín hiệu hình ảnh lên màn hình.
4. Nguồn tín hiệu đầu vào bị lỗi: Cáp HDMI hỏng, đầu thu truyền hình có vấn đề cũng có thể gây ra tình trạng mất hình.
5. Chế độ tiết kiệm điện hoặc độ sáng đang ở mức thấp nhất: Một số tivi khi bật chế độ tiết kiệm điện sẽ tự động làm mờ màn hình, gây hiểu lầm là tivi không có hình.

Cách xử lý tình trạng này tại nhà trước khi gọi thợ

Khi tivi vẫn phát ra âm thanh nhưng không hiển thị hình ảnh, bạn có thể tự mình kiểm tra một số vấn đề đơn giản tại nhà trước khi quyết định gọi kỹ thuật viên giúp bạn tiết kiệm chi phí không cần thiết nếu lỗi chỉ là do cài đặt hoặc kết nối.

1. Dùng đèn pin kiểm tra màn hình có hiển thị mờ hay không

Hãy chuẩn bị một chiếc đèn pin (điện thoại cũng được), sau đó rọi ánh sáng trực tiếp vào màn hình tivi khi đang bật. Nếu bạn thấy bóng hình mờ hoặc hình ảnh lờ mờ trong ánh sáng, rất có thể tivi đang bị hỏng đèn nền (backlight) - một lỗi phổ biến ở các dòng tivi LCD. Trong trường hợp này, bạn gần như chắc chắn sẽ cần thợ chuyên nghiệp để thay linh kiện.

2. Kiểm tra dây cáp tín hiệu

Rất nhiều trường hợp tivi không hiển thị hình ảnh là do dây HDMI, AV hoặc cáp kết nối từ đầu thu, đầu phát (FPT, K+, Android box...) gặp sự cố. Bạn hãy rút dây ra và cắm lại chắc chắn để đảm bảo không bị lỏng. Hoặc đổi dây cáp khác nếu có để kiểm tra xem dây cũ có bị hỏng hay không. 

Ngoài ra bạn có thể đổi sang nguồn phát khác, ví dụ từ YouTube, USB hoặc chuyển kênh để xem có phải lỗi do nguồn phát. Nếu sau khi đổi nguồn và kiểm tra dây mà hình ảnh vẫn không hiện, có thể lỗi không nằm ở thiết bị phát.

3. Khởi động lại tivi

Đây là cách đơn giản nhưng khá hiệu quả nếu tivi chỉ bị lỗi phần mềm nhẹ. Việc bạn cần làm là tắt tivi bằng nút nguồn hoặc điều khiển và rút hoàn toàn phích cắm điện ra khỏi ổ khoảng 5-10 phút. Sau đó cắm lại và mở tivi lên kiểm tra. Việc này sẽ giúp hệ thống tivi làm mới lại toàn bộ chương trình và có thể xóa bỏ một số lỗi tạm thời.

4. Kiểm tra chế độ hình ảnh và độ sáng màn hình

Một số người dùng vô tình cài đặt chế độ tiết kiệm điện hoặc giảm độ sáng xuống mức thấp nhất, khiến màn hình tưởng như bị đen. Bạn hãy:

• Dùng điều khiển để vào phần Cài đặt > Hình ảnh > Chế độ hình ảnh.
• Chuyển sang chế độ tiêu chuẩn hoặc sống động (Standard/Vivid).
• Kiểm tra độ sáng, tương phản, đèn nền có đang để mức 0 không. Nếu có, hãy điều chỉnh tăng lên.

Lưu ý: Ở một số dòng tivi, chế độ tiết kiệm điện có thể làm màn hình mờ hoặc tối hoàn toàn để tiết kiệm năng lượng.

Khi nào nên gọi thợ sửa chữa?

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà màn hình vẫn không có hình, hoặc không thể thao tác được trên tivi, rất có thể thiết bị đã gặp lỗi phần cứng như:

• Hỏng đèn nền LED hoặc tấm nền LCD/LED.
• Lỗi bo mạch xử lý hình ảnh (mainboard).
• Sự cố về nguồn hoặc IC hiển thị.

Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ dịch vụ sửa chữa tivi để được kiểm tra và thay thế linh kiện đúng kỹ thuật, tránh tự ý tháo máy gây hỏng thêm và tốn nhiều chi phí sửa chữa.

Dịch vụ sửa chữa tivi tại nhà của Bách Khoa Thiên Hà

Khi không thể tự khắc phục, đừng ngần ngại sử dụng dịch vụ sửa tivi tại nhà từ Bách Khoa Thiên Hà. Chúng tôi tự tin là đơn vị được nhiều khách hàng tin tưởng tại Hà Nội với các cam kết:

• Có mặt nhanh chỉ sau 15-30 phút gọi: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ tận nơi, đúng giờ, đúng hẹn.
• Chẩn đoán chính xác, báo giá minh bạch: Kiểm tra tình trạng máy miễn phí, chỉ tiến hành sửa chữa khi khách hàng đồng ý.
• Sửa chữa nhiều dòng tivi: Samsung, LG, Sony, Panasonic, Casper, Xiaomi...
• Linh kiện chính hãng, bảo hành rõ ràng: Cam kết sử dụng linh kiện chất lượng, bảo hành sau sửa chữa từ 6-12 tháng.

Với những chia sẻ của chúng tôi về tình trạng tivi có tiếng không có hình hy vọng sẽ giúp được bạn nhanh chóng xử lý để không ảnh hưởng đến thời gian giải trí của gia đình. Hoặc liên hệ ngay dịch vụ sửa tivi tại nhà của Bách Khoa Thiên Hà để được kiểm tra và khắc phục hiệu quả.