Khi máy giặt gặp sự cố, không ít người băn khoăn liệu việc sửa chữa máy giặt có bảo hành không. Đây là câu hỏi quan trọng, đảm bảo quyền lợi của bạn khi xảy ra lỗi kỹ thuật sau sửa chữa. Trong bài viết này, Bách Khoa Thiên Hà sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc về chính sách bảo hành giúp bạn chọn được dịch vụ sửa máy giặt uy tín.

Khi nào việc sửa máy giặt được bảo hành?

Sửa máy giặt sẽ được bảo hành nếu thiết bị vẫn còn trong thời hạn bảo hành chính hãng (thường từ 12 - 24 tháng kể từ ngày mua) hoặc được sửa chữa tại các trung tâm, đơn vị dịch vụ uy tín có cam kết rõ ràng về chính sách bảo hành sau sửa. Thông thường, các lỗi do linh kiện hỏng hóc, lỗi kỹ thuật hoặc do chất lượng sản phẩm sẽ được bảo hành.

Ngoài ra, khi bạn sử dụng dịch vụ sửa máy giặt tại các đơn vị chuyên nghiệp như Bách Khoa Thiên Hà, bạn cũng sẽ nhận được thời gian bảo hành cụ thể đối với từng loại linh kiện, phạm vi áp dụng và hướng dẫn sử dụng để tránh mất quyền lợi. Mọi chính sách đều minh bạch và có ghi nhận trên hệ thống.

Những trường hợp sửa máy giặt không được bảo hành

Không phải lúc nào sửa máy giặt cũng được bảo hành. Dưới đây là những trường hợp bạn có thể bị từ chối bảo hành, dù máy vừa được sửa:

• Máy đã hết thời hạn bảo hành (thường là sau 12 - 24 tháng).
• Bạn tự ý tháo lắp, can thiệp vào máy trước khi gọi thợ kỹ thuật.
• Sửa ở nơi không uy tín, không có phiếu bảo hành hay giấy tờ ghi nhận sửa chữa.
• Mất tem bảo hành, mất phiếu, hoặc tem bị rách, bị sửa đổi.
• Linh kiện thay thế không chính hãng hoặc không đúng với khuyến nghị từ nhà sản xuất.

Vì vậy, để tránh mất quyền lợi bảo hành, bạn nên giữ phiếu bảo hành cẩn thận, không tự sửa chữa tại nhà và chọn dịch vụ có cam kết rõ ràng như Bách Khoa Thiên Hà.

Dịch vụ sửa máy giặt có bảo hành tại Bách Khoa Thiên Hà

Mỗi dịch vụ của chúng tôi đều được cam kết bằng bảo hành giấy hoặc điện tử, giúp khách hàng yên tâm sử dụng lâu dài. Chúng tôi chỉ sử dụng linh kiện thay thế chính hãng, có tem và mã rõ ràng từ nhà sản xuất. Tùy vào từng loại linh kiện như board mạch, motor, cảm biến, thời gian bảo hành có thể kéo dài từ 6 tháng đến 12 tháng, và được thông báo chi tiết ngay sau khi sửa.

Khách hàng hoàn toàn yên tâm về chi phí, chúng tôi báo giá trước, không phát sinh chi phí ngoài, tuyệt đối không tráo đổi linh kiện. Nếu máy giặt gặp lại lỗi đã sửa trong thời gian bảo hành, kỹ thuật viên sẽ quay lại hỗ trợ khắc phục miễn phí hoàn toàn.

Ngoài ra, Bách Khoa Thiên Hà phục vụ tận nơi tại tất cả các quận nội thành và một số khu vực ngoại thành Hà Nội như Cầu Giấy, Đống Đa, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Long Biên, Hà Đông, Hoài Đức… Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, lịch sự, luôn đến đúng hẹn và sẵn sàng tư vấn kỹ càng cho từng khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng khách hàng không chỉ cần sửa máy nhanh chóng, mà còn cần sự hài lòng và đảm bảo sau khi sửa chữa.

Lưu ý để không mất quyền lợi bảo hành khi sửa chữa

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành khi sửa máy giặt, bạn nên lưu lại hóa đơn, phiếu bảo hành và thông tin liên hệ của đơn vị sửa chữa. Không nên tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa tại các nơi không uy tín, vì có thể làm mất hiệu lực bảo hành.

Ngoài ra, hãy hỏi kỹ thuật viên về thời gian bảo hành cụ thể cho từng dịch vụ và linh kiện được thay. Đặc biệt, nên ưu tiên chọn những trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp như Bách Khoa Thiên Hà để đảm bảo chính sách bảo hành luôn rõ ràng và minh bạch.

Việc hiểu rõ chính sách sửa máy giặt có bảo hành không sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí và tránh những phiền toái sau này khi sử dụng máy. Trước khi gọi sửa chữa, hãy tìm hiểu kỹ quyền lợi bảo hành để đảm bảo mình được phục vụ đúng cam kết. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về bảo hành, hãy liên hệ chúng tôi để được tư vấn miễn phí!